{"id":4172,"date":"2020-01-28T14:00:44","date_gmt":"2020-01-28T17:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/?p=4172"},"modified":"2020-02-03T18:17:27","modified_gmt":"2020-02-03T21:17:27","slug":"faca-do-cafe-parte-do-seu-relacionamento-com-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/faca-do-cafe-parte-do-seu-relacionamento-com-o-cliente\/","title":{"rendered":"Fa\u00e7a do caf\u00e9 parte do seu relacionamento com o cliente"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Qual a import\u00e2ncia do caf\u00e9 no cotidiano de sua empresa? \u00c9 o carro-chefe ou apenas o cafezinho da tarde?\u00a0 Investir em caf\u00e9 como parte do seu relacionamento com o cliente \u00e9 uma importante a\u00e7\u00e3o para aumentar o faturamento e fidelizar seus clientes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Entretanto, caso n\u00e3o tenha ideia de quais estrat\u00e9gias s\u00e3o as mais eficazes nesse processo, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 pesquisar.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para fidelizar esse tipo de relacionamento, \u00e9 fundamental o cliente perceber que, n\u00e3o apenas quem o atendeu, mas toda a empresa, como algu\u00e9m que se importa com seus problemas e se disp\u00f5e a propor as melhores solu\u00e7\u00f5es. Deve ser um atendimento atencioso e personalizado, considerando, inclusive, \u00a0os detalhes espec\u00edficos daquela demanda.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Mas o que isso significa? Investir em uma boa rela\u00e7\u00e3o com seu cliente quer dizer estar sempre um passo \u00e0 frente.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>E o caf\u00e9?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">O caf\u00e9 faz parte da vida das pessoas. Tanto no caf\u00e9 da manh\u00e3 ou durante uma reuni\u00e3o importante. Sendo assim, j\u00e1 pensou em fazer do caf\u00e9 muito mais que um produto no mix de sua empresa?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ofere\u00e7a uma experi\u00eancia exclusiva com um caf\u00e9 de qualidade e aproveite a oportunidade para fixar sua marca na mente do cliente. Aten\u00e7\u00e3o aos processos e aproveite os benef\u00edcios.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Como \u00e9 o preparo do caf\u00e9?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4175 alignleft\" src=\"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/giphy.gif\" alt=\"\" width=\"345\" height=\"480\" \/>Como voc\u00ea costuma preparar o caf\u00e9? Coloca \u00e1gua no fogo e deixa ferver? Despeja o p\u00f3 no coador de papel ou tecido e \u201cderrama\u201d a \u00e1gua em abund\u00e2ncia sobre o p\u00f3? Bem, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 errado, contudo, h\u00e1 alguns cuidados essenciais para n\u00e3o estragar o sabor do produto.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Preparar caf\u00e9 gourmet n\u00e3o \u00e9 nada complicado. Pelo contr\u00e1rio. Sabe aquela ideia que as coisas mais simples s\u00e3o as melhores e nos d\u00e3o mais prazer e alegria?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Preparar um caf\u00e9 especial \u00e9 exatamente assim. Trata-se de um momento para total relaxamento. Durante esse processo, \u00e9 preciso considerar alguns cuidados para garantir uma bebida de aroma, sabor e qualidade superior. O processo de preparo de um bom caf\u00e9 muda conforme os equipamentos, tempo de preparo e materiais utilizados em cada t\u00e9cnica.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">O m\u00e9todo mais comum de preparo do caf\u00e9 \u00e9 feito da seguinte forma: coloca-se o caf\u00e9 mo\u00eddo no filtro e despeja a \u00e1gua quente sobre o caf\u00e9. O processo de extra\u00e7\u00e3o se d\u00e1 por infus\u00e3o com as subst\u00e2ncias nutritivas e arom\u00e1ticas se dissolvendo na \u00e1gua, \u00a0passando por a\u00e7\u00e3o da gravidade com dura\u00e7\u00e3o aproximada de 4 minutos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ao coar, inicialmente, coloque apenas um pouquinho de \u00e1gua para o p\u00f3 ficar umedecido por 30 segundos. Depois, despeje, gradualmente, o restante, sempre com movimentos circulares. Para cada litro de caf\u00e9, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 colocar cerca de 5 a 6 colheres de sopa cheia, por\u00e9m, isso pode variar de acordo com gosto pessoal. Invista em uma moagem dos gr\u00e3os de m\u00e9dia a fina, parecendo areia. Lembre-se que a \u00e1gua n\u00e3o deve estar absurdamente quente porque voc\u00ea queimar\u00e1 o caf\u00e9 e sentir\u00e1 o efeito na bebida. Quando a \u00e1gua estiver soltando bolhas entre pequenas e m\u00e9dias j\u00e1 est\u00e1 pronta para despejar.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong>A comunica\u00e7\u00e3o S.C.O.T<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Muito al\u00e9m de produzir um produto de qualidade, \u00e9 preciso ter um planejamento e comunica\u00e7\u00e3o eficientes. Uma ferramenta que \u00a0auxilia nesse processo \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o S.C.O.T \u00a0(Seguran\u00e7a, Clareza, Objetividade e Transpar\u00eancia).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 f\u00e1cil \u00a0entender o porqu\u00ea da combina\u00e7\u00e3o desses quatro pilares. Quando voc\u00ea fala com seguran\u00e7a sobre o seu produto, tem mais facilidade para dar sugest\u00f5es com clareza, transmitindo confian\u00e7a e despertando o desejo de experimentar.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A objetividade reduz a desconfian\u00e7a do cliente e a sensa\u00e7\u00e3o de estar sendo enganado e, com essa rela\u00e7\u00e3o de transpar\u00eancia, \u00a0ganha-se respeito. Saiba mais nesse\u00a0<a href=\"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/6-melhores-praticas-de-atendimento-ao-cliente-para-sua-cafeteria\/\">post<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A pr\u00e1tica \u00e9 simples. Vamos supor que um cliente pergunte se vale a pena provar um caf\u00e9 gourmet. Se o gar\u00e7om for capaz de explicar com seguran\u00e7a, clareza e objetividade as qualidades do produto, certamente o cliente ficar\u00e1 com vontade de experimentar, sem sentir que est\u00e1 sendo induzido na escolha. Isso \u00e9 transpar\u00eancia. \u00c9 ou n\u00e3o uma receita de sucesso?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Um bom atendimento ao cliente \u00e9 a receita de sucesso para que sua cafeteria seja a favorita dos consumidores. Seguindo essas dicas voc\u00ea, notar\u00e1 a diferen\u00e7a!<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Gostou do post? Ent\u00e3o, leia tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/7-ideias-criativas-para-fidelizar-clientes-na-sua-cafeteria\/\">\u00a0este artigo<\/a>\u00a0sobre a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes e continue conquistando bons resultados!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual a import\u00e2ncia do caf\u00e9 no cotidiano de sua empresa? \u00c9 o carro-chefe ou apenas o cafezinho da tarde?\u00a0 Investir [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":4173,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2,216],"tags":[90,15,19,62,351,85,63],"class_list":["post-4172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conteudo","category-mercado","tag-apaixonados-por-cafe","tag-cafe","tag-cafe-gourmet","tag-qualidade-do-cafe","tag-relacionamento-com-o-cliente","tag-villa-cafe","tag-villacafe"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4172"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4172\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4202,"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4172\/revisions\/4202"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/villacafe.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}